Помощь по приложению
Поддержка Masterra
Что-то сломалось, что-то непонятно или есть идея — напиши на почту. Отвечаем так быстро, как можем.
Почта поддержки
Пиши с того адреса, которым удобно пользоваться: отвечаем на него же.
Почта поддержки
masterra.app@yandex.ru
Что приложить к письму
- Что ты хочешь сделать.
- Что происходит вместо этого.
- Какой у тебя телефон (например, iPhone 13 или Samsung Galaxy A54) и какая версия iOS или Android — если что-то не работает или показывается не так.
- Скриншот, если он помогает понять ситуацию.
Собираешься восстановить данные из резервной копии?
Сначала сохрани новую копию того, что есть сейчас: если файл окажется не тот, вернёшь всё назад.